成都这个口罩互助群火了:近万名市民参与,将自己口罩捐赠给更急需的人


“成都面具帮”着火了。自1月28日晚第一个网民加入以来,半个月内,成都市民志愿组织吸引了近万名市民参与。

急需口罩的市民在该组织的20个微信群里共发出了2500多份求助请求,有4600个口罩公开捐赠给了那些急需的人。加上网民的一对一帮助,初步估计捐赠的面具总数超过1万个。

"每个网民剩余的口罩数量可能是两三个,但是他们愿意免费为那些比自己更需要口罩的人捐赠。这是疫情期间爱的精神的体现。”成都面具集团创始人“易贝”在《21世纪经济报道》中告诉记者。

给那些比自己更需要面具的人送面具

建立这个团体的想法是在1月26日一个名叫“易贝”的网民和几个好朋友聊天时产生的。当时,随着疫情的发展,成都的口罩开始供不应求。不仅易贝和几个朋友发现买面具越来越难,而且还有一个现象,一些朋友买了假面具。

易贝和几个朋友都是热心人,经常在成都参加各种公益活动。他们发现当时确实有海外面具购买渠道,但大多数人并不知道。“你能透露现在仍然可以买到面具来帮助更多人的信息吗?对于那些急需口罩的人,我们能否也让更多的人知道信息,寻求帮助?”

考虑到这一点,1月28日,他们在成都的一个社交平台上发布了一条短信:“如果你急需面具,你可以加入这个团体寻求帮助。如果你愿意捐赠面具,你可以加入这个团体,献出你的爱。如果你能找到另外一种购买面具的方法,你也可以加入这个团体来教人们如何捕鱼。”

他们给微信群取名为“面具帮团”“最初取名为“面具帮团”,但是他们觉得太官方了,所以他们用了一个口头名字,”易贝说。

原来的计划是,如果“面具帮会”能吸引100人加入,大家都认为它已经成功了,但是微信群发二维码五分钟后,群发将会挤满人,500成都市民将会加入。第二天,第二组和第三组也成立,并很快填补。

"进来后,几乎每个人都在第一句中问,面具在哪里?我在哪里可以买到面具?”易贝说。可以看出,虽然成都不是疫区,但市民对口罩的需求仍然很迫切。

这时,易贝和她的朋友开始分别向每组的每个人解释:除了分享购买面具的信息,这个组的另一个目的是引导每个人分享额?獾拿婢呃窗镏切┘毙璋镏娜恕?

根据规定,群组中的网民可以填写他们需要面具的原因,或者可以通过微信的龙连接小程序捐赠的面具数量。

从1月28日晚上开始,逐渐有人填写需求信息。“事实上,起初每个人都还持怀疑态度。毕竟,我们都被屏幕隔开了,彼此并不认识。”易贝说。

但他们立即采取行动,通过电话回访和其他方式筛选求助信息。在保护网民隐私的情况下,他们在微信上发布求助信息。

(志愿者已经登记并详细核对了所有求助者的信息。几个小时后,第一批被认为最需要口罩的公民被挑选出来,包括怀孕8个月的孕妇,每天需要去医院监测胎儿心跳的孕妇,以及每天接触大量陌生人的出租车司机。

怀孕8个月的孕妇说家里只有两个一次性口罩,附近的药店也没有口罩。出租车司机说他的面具已经用了几天了。

几乎在信息发布的同时,该组织中热情的公民表示,他们愿意将剩余的3个N95口罩捐赠给司机。然而,一位住在离孕妇不远的市民把他的一次性口罩直接送到了他所在社区的门口。

随着成都面具集团的名声越来越大,越来越多需要帮助的人通过各种渠道加入进来。

2月3日,一位身患慢性病的孤寡老人需要去四川省体育特需门诊

两天后,老人收到一辆顺丰快递,里面有两个3M口罩。从那以后,这位老人花了一个小时写了一篇长文章,并把它发给了小组。他感谢小组里给他送面具的女孩。“两个3M口罩解决了我的大问题,我心里非常感激。”

(群组中老年人感谢信的截图。被采访者给了一张照片)

“当我看到这封信的时候,我哭了,”这位女网民回忆到《21世纪经济报道》记者,“当你把它给一个朋友的时候,你可能会得到一个感谢,但是当你把它给一个你从未见过但真的需要面具的人的时候,你可能会记得你一生的帮助。”

她不仅面对个人求助者,2月5日,她看到了成都公共卫生中心急需口罩的消息。易贝和她的朋友们还筹集了60个N95口罩,并以“成都口罩帮”的名义相互捐赠。

一个人的力量很小,一群人可能很大。

据统计,从第一批成立的1月28日到2月11日,半个月内成都面具团伙总数达到20个,意味着近万成都市民加入。

在统计了提供需求信息的人群后,他们发现处于紧急情况下的人群比例约为10%,主要人群是需要经常去医院的人或每天接触大量人群的人。他们中的50%急需口罩。主要的情况是房子里剩下的面具很少,或者它们会被重复使用很多天。40%的网民希望为他们提供购买口罩的渠道。

"我们发现一个规则,每个添加它的人都会问哪里有面具。如果指导不好,就会变成一群集体咒骂,负面能量和敌意会变得越来越严重,”易贝说。“因此,我们不仅会尽可能帮助有迫切需要的人获得口罩,还会分享很多有用的信息。这也使许多人感到他们最初认为他们迫切需要面具,但在进入该团体后,他们知道许多人比我更需要面具,平衡了他们的心态,使他们对当前的疫情有了更客观的了解”。

(一名带着剩余面具的网民发布了一条礼物信息。随着时代的发展,成都面具帮会的功能也发生了变化:逐渐从面具互助团体转变为以社区为基础的网络团体,每个人的信任都是建立在一个又一个互助的基础上,旨在共同抗击疫情。

所以,除了分享面具信息,易贝和她的朋友们还发表了各种关于疫情的科普文章,小组中的网民也开始了更广泛的讨论。

"我们感到非常惊讶。虽然大多数人彼此不认识,但他们之间的关系是如此和谐。我们逐渐建立起这种特殊的邻里关系和信任,相互关心,交流信息,拒绝虚假信息。”

瑜伽工作室的一些人也加入了进来,教这个小组如何在家练习瑜伽。亲子游泳池的人们也推荐如何在家抚养孩子。“我们不会拒绝任何对社区居民有用的东西。”易贝说。

除了导数。2月3日,当第八小组成立时,有大量的小商人在卖面具,其中一些人大喊大叫,还有一些人充当赞助人,让小组中想买面具的公民加入他们的小组。

但第二天,一些市民反映他们可能会在微型商店购买假口罩,“口罩只是一层薄薄的一层,与前一组中流行的假口罩完全一样”。因此,我们花了一天时间清理小组中的人,甚至写了一篇科普文章告诉每个人如何识别假面具。

对于这个团体的未来方向,易贝和她的小伙伴们也没有长远的眼光。“只要我们能在疫情期间帮助每个人,我们愿意维持这些团体。对于抗击流行病来说,一个人的力量很小,但一群人的力量可能很大。”

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